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카드 이용 안내 | 분실 도난사고

카드가 분실, 또는 도난되었을때에는 즉시 당사의 본 지점으로 신고해주십시오

분실 또는 도난 카드가 타인에 의하여 부정 사용되었을 경우, 회원은 신용카드 약관에 의하여 신고전 60일까지의 부정사용액에 대하여 보상받으실 수 있습니다.

  • 이때 회원은 보상수수료 2만원을 납부하셔야 하며, 현금서비스 사고는 보상처리에서 제외됩니다.

전화에 의한 분실, 도난신고시 접수번호를 꼭 적어두십시오

보상금 신고접수를 위한 준비서류는 다음과 같습니다.

  • 준비서류 : 사용대금 명세서(청구시), 신분증(여권 등)
  • 작성서류 : 분실·도난 경위서, 보상신청시 본인 자필로 작성